01
Identifica l’ordine
Numero ordine, email, nome, telefono, data ordine e data di ricezione della merce.
Funzione digitale di recesso
Recesso online, semplice e tracciabile.
Compila la richiesta inserendo numero ordine, articoli e quantità da restituire. La procedura è pensata per essere chiara, ordinata e in linea con la funzione digitale di recesso.
Metodo Attrezzati
Tre passaggi, zero confusione.
La pagina guida il cliente in modo ordinato: prima spiega la procedura, poi raccoglie i dati necessari e infine mostra indirizzo e istruzioni per la spedizione.
02
Seleziona gli articoli
Il cliente indica prodotto, quantità acquistata, quantità da restituire e stato del bene.
03
Conferma recesso
La richiesta viene inviata con una dicitura chiara e inequivocabile: “Conferma recesso”.
Modulo cliente
Recedere dal contratto qui
Compila la richiesta inserendo i dati dell’ordine, gli articoli interessati e le quantità da restituire. I campi contrassegnati con * sono obbligatori.
Condizioni principali
Una pagina chiara anche nei dettagli legali.
Il diritto di recesso è riservato ai consumatori nei casi previsti dal Codice del Consumo. La richiesta deve essere trasmessa nei termini applicabili e i beni devono essere restituiti integri, completi e imballati con cura.
Termine di 14 giorni
Per gli acquisti online il consumatore dispone normalmente di 14 giorni dalla consegna per comunicare il recesso, salvo eccezioni previste dalla legge.
Restituzione e rimborso
La restituzione del bene e il rimborso vengono gestiti secondo le condizioni di legge applicabili e dopo le necessarie verifiche sul prodotto.
Spese di restituzione
Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione comunicata da Attrezzati o diverso accordo scritto.
Stato del prodotto
Il prodotto deve essere restituito completo, integro e con imballaggio adeguato. Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni non necessarie.
Esclusioni
Il recesso può essere escluso per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, prodotti sigillati aperti dopo la consegna per ragioni igieniche o altri casi previsti dalla normativa.
Serve aiuto prima di inviare?
Contattaci se non trovi il numero ordine, se devi verificare gli articoli acquistati o se hai dubbi sulla modalità di restituzione.